I onsdags klockan 6.00 på morgonen rullade det nya journalsystemet Cosmic i gång i verksamheterna, vilket Läkartidningen rapporterade om. Enligt de första reaktionerna verkade det flyta på utan större hinder.
– Jag var här 05.30 i morse och hittills har det gått bra. Jag är lite överraskad, men det har gått bra. Det var någon HDMI-kabel som saknades men det är ingenting som inte går att fixa och det kan jag inte heller tycka var Cosmics fel utan den mänskliga faktorn, sa Anne Opel, länsverksamhetschef för kirurgi, urologi samt öron, näsa, hals, till Sundsvalls Tidning i onsdags.
Ett par dagar senare låter det lite annorlunda enligt Emma Furberg, som förutom ordförande i läkarföreningen också är specialistläkare på medicinkliniken på Örnsköldsviks sjukhus. Hon hade önskat mer tid till förberedelser.
– Till exempel genom att avsätta tid för oss läkare så att man hade hunnit läsa igenom bättre. Det har varit ett enormt informationsflöde inför uppstart och nu när det implementeras. Vi hade också behövt fler grundmallar som man kan utgå från.
I och med att många läkare inte känt sig tillräckligt förberedda har supporten behövt nyttjas en del. Tyvärr har den inte varit tillgänglig i den utsträckning som Emma Furberg hade önskat.
– Supporten har inte riktigt varit dimensionerad för behovet och man har inte riktigt tagit höjd för att det kan komma mycket frågor så här i början. Själv satt jag i telefonkö i 30 minuter och jag fick veta att det fanns fyra handläggare. Jag gav upp och det slutade med att jag försökte hantera problemet på annat sätt.
Så har även varit fallet för en del ur nattpersonalen, enligt Emma Furberg.
– Då har vi inte haft support på plats fysiskt som kunnat hjälpa utan endast över telefon. Det verkar ha skapat en tröskel för att be om hjälp så då har nattpersonal försökt lösa saker efter bästa förmåga, vilket i stället har lett till att saker spillt över på dagpersonalen.
En ganska tydlig »barnsjukdom« har varit att föra över läkemedel till det nya systemet. Regionens hälso- och sjukvårdsdirektör Maria Strandberg uppgav förra veckan för Läkartidningen att läkemedlen skulle föras över maskinellt, till skillnad från exempelvis Norrbotten som gjorde det manuellt.
En maskinell migrering har dock inte fungerat, berättar Emma Furberg.
– Migrationen av läkemedel har inte skett som det var tänkt och vi förväntar oss att det kan bli produktionsstörande. I det tidigare systemet hade vi till exempel en varningssymbol som uppmärksammade allvarliga läkemedelsallergier. Det är information som bara delvis migrerat till det nya systemet – det är olyckligt. Vi har behövt föra över information manuellt nu i stället.
För att råda bot på detta och annat som uppstått har läkarföreningen tagit initiativ till en avstämning som ska ske vecka 11 med regionledningen.
– De ska redan nu prioritera att få fram lathundar och mallar.
Trots en del bekymmer har det ändå gått bättre än förväntat, upplever Emma Furberg. Hon är hoppfull för framtiden.
– Jag tror att de flesta kommer acceptera det nya systemet även om de saknar det gamla, som var mer användarvänligt på vissa sätt. Från fackligt håll tror jag i alla fall att det är extremt viktigt att chefer beaktar arbetsmiljön under den här tiden. Man kan inte förvänta sig fullskalig produktion förrän det har satt sig. Det måste få ta sin tid, säger Emma Furberg.
Läkartidningen har sökt hälso- och sjukvårdsdirektören Maria Strandberg för en kommentar.
Lakartidningen.se 2025-02-28
(uppdaterad 2025-03-01)
